國家電網(wǎng)海鹽公司是國家電網(wǎng)的全資公司,是一家以電網(wǎng)經(jīng)營為主的國有特大型能源供應企業(yè),為了更好的服務浙江經(jīng)濟社會發(fā)展和為人民生活提供電力供應,電網(wǎng)海鹽公司和我贏想力公司展開合作,對海鹽地區(qū)電力消費者進行調研回訪工作。
項目開始后,這邊呼叫使用的都是實名新注冊的手機電話卡,所以接通率特別高,達到80% 以上,國家電網(wǎng)以其國有企業(yè)的身份讓我們調研業(yè)務開展更為順利。同時,我公司話務員的個人素質和話務水品也起到很大作用,親切的問候和誠摯的祝福讓電網(wǎng)客戶在通話中如沐春風。
項目進行的時候,我公司話務中心完全遵照電網(wǎng)海鹽公司提供的調研表和要求對客戶進行調查。項目結束后,海鹽公司十分滿意我們的工作效率和工作態(tài)度,并表示將會和我們建立長期合作關系。
贏想力公司作為一個建立近十年的企業(yè),秉著客戶至上的理念,以誠信為本的信念,堅持為每一位客戶提供一流的服務。選擇贏想力,會是您企業(yè)最大的助力!